既然没准备好,为什么要营业?
2023-03-08 12:59:28
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今天中午满怀期待的去了食堂二楼体验.结果发现这个体验感非常的不好.主要问题如下:
1.准备很不充分. 饮品区只有一种奶茶可选,其他奶茶和咖啡,均无.且制作缓慢,需要排队很久
2.小碗菜,准备很不充分.到后面很多同事都没有打到菜,无奈只能改道一楼吃饭. 说实话我都没有看见今天都有什么菜,结果菜就没了,只剩了豆芽菜和汤之类的. 并且米饭那,到了最后,有饭,但是没碗,难不成,要手抓?
个人认为,开业不急于一时,选在营业第一天去的那些同事们,应该都是满怀期待,希望能看到一个全新面貌的食堂二楼.所以应该准备的非常充分之后再营业,提高大家的体验感,让大家都觉得"嗯,确实不一样了,还不错". 但是现在的这种感觉太差了,按时下班去食堂吃饭,结果食堂没饭了?
没有准备好就不要着急营业,否则会适得其反.就和我们生产产品或者监控质量或者谈客户似的,有时候,我们觉得还有很多机会,想"下回改进""下次好好解释下""下次再说,这次先这么着",但是实际情况是,哪有那么多下一次!有时候,机会就一次,抓得好就一炮打响,抓不好,以后就再也没机会了.
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2023-03-08 13:13:49
您好!首先非常感谢您抽出时间写了建议,您说的问题今天确实存在,我今天也亲自到了二楼进行观察,现实确实给大家造成了很差的体验感,在此表示道歉。食堂对今天营业情况预判错误,针对您提出的几点问题,我们今天下午会组织食堂召开专项会议,对中午就餐情况进行总结、分析,马上进行整改!
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