首先，惠达行政部携总部食堂向您致以诚挚的歉意，对于今天这一事件我们深感愧疚和自责。出现这样的情况完全违背了我们一直以来为大家提供安全、卫生、优质餐饮服务的宗旨。我们深知，这一失误严重影响了您的用餐体验，也损害了大家对食堂的信任。

我们已经立即对此次事件展开了全面深入的调查，并采取了一系列紧急措施：

1.对食堂的所有食材采购渠道进行严格审查，加强对供应商的监管，确保食材新鲜和卫生。

2.对厨房各个操作环节进行全面整顿，加强卫生管理，增加清洁和消毒的频率，杜绝此类问题再次发生。

3.对食堂工作人员进行食品安全和卫生操作的再培训，提高食堂工作人员的责任意识和专业素养。

4.对食堂工作人员进行职业素养的培训和提升，培养主人翁意识，学会换位思考。

我们承诺，今后食堂将以更高的标准、更严格的流程来管理食堂的运营，时刻把大家的健康和满意度放在首位。同时，我们也欢迎大家对我们的工作进行监督以及提出宝贵的意见。

再次为给大家带来的不便和困扰表示深深的歉意，希望能够得到您及惠达家人的谅解。我们会用实际行动来证明我们的决心和改进。

感谢大家的理解和支持！